Podpora a servis

Servisní služby Emicad lze rozdělit do několika oblastí, které pokrývají požadavky zákazníků od běžného záručního a pozáručního servisu, přes havarijní zásahy s garantovanou dobou odezvy, až po pravidelnou profylaxi spojenou se službou Maintanance.

Záruční a pozáruční servis

Hotline, pomoc s řešením operativních problémů, update, upgrade. Nabízíme Call servis pro ad-hoc řešení i dlouhodobné smlouvy s pravidelnou údržbou a garantovanou dobou servisní odezvy.

Profylaxe a správa

Pravidelná kontrola činnosti systému z hledisla software i hardware. Periodická údržba technikého vybavení IT nebo automatizace.

Havarijní služba

Servisní zásahy mimo standardní pracovní dobu. Rychlá opatření, obnova dat ze záloh, krizová řešení.

Poradenství, analýzy

Konzultace v oblasti informatiky, analýzy, pomoc při výběru vhodného hardware pro provoz informačních systémů. Návrhy, projekty a realizace infrastruktury. Zajištění instalace či rekonstrukce počítačových sítí nebo jejich částí na bázi MS Windows nebo Linux.

Kontaktujte nás. Rádi vám připravíme nabídku sestavenou podle vašich konkrétních požadavků.